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Privacidade

Política de privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados a Alojei trata, por que, por quanto tempo e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável

A Alojei é um serviço de Willian Marcone, CPF 022.653.680-75, Av. do Lago, 433, Canela/RS, CEP 95680-539, responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale pelo e-mail contato.alojei@gmail.com ou pelo WhatsApp [número].

Como agente de tratamento de pequeno porte, a Alojei não indica um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). Esse e-mail é o canal de atendimento para titulares de dados.

2. A quem esta política se aplica

3. Dados dos anfitriões

Para montar e manter o guia, recebemos pelo formulário e pelo WhatsApp:

Usamos esses dados para produzir, entregar e atualizar o guia, atender você e cumprir obrigações legais, como as fiscais. As bases legais são a execução do contrato e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, incisos V e II, da LGPD).

4. Dados dos hóspedes

O guia não pede cadastro, nome nem login, e a Alojei não coleta dados de quem o abre.

Para facilitar o uso, o próprio navegador do hóspede guarda, só no aparelho dele, o checklist de saída (por até 14 dias) e o idioma escolhido. Essas informações não são enviadas para a Alojei nem para o anfitrião e somem ao limpar os dados do navegador.

5. Visitantes desta página

Não pedimos cadastro e não usamos cookies de publicidade ou de rastreamento. O serviço de hospedagem do site registra dados técnicos de acesso (como endereço IP, data e página visitada) por segurança. Para saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas mais acessam, usamos o Cloudflare Web Analytics, que não usa cookies e não identifica quem visita. A fonte do site é hospedada no próprio site, sem uso do Google Fonts.

6. Informações do imóvel no guia

O guia não aparece em buscadores como o Google: só abre quem recebe o link ou o QR code. Ainda assim, quem tiver o link vê o que está nele, inclusive a senha do Wi-Fi. Por isso, o mais seguro é enviar o código de acesso do imóvel por mensagem a cada reserva e trocar a senha do Wi-Fi de tempos em tempos. Se preferir deixar o código no guia, no Premium ele fica escondido atrás do botão "Mostrar".

7. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados. Usamos alguns serviços de terceiros para funcionar:

Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD (art. 33), e usamos apenas empresas com políticas de proteção de dados publicadas.

8. Por quanto tempo guardamos

Os dados do guia ficam guardados enquanto o guia estiver no ar. Quando o guia sai do ar, por pedido do anfitrião ou por reembolso, apagamos os dados em até 30 dias. Os registros de pagamento são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

9. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS) e o acesso aos dados dos clientes é restrito a quem produz os guias.

10. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, apagamento, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação de consentimento (art. 18 da LGPD). Peça pelo contato do item 1; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.

Veja também os termos de serviço.